Nei. «B2B» beskriver en virksomhetsrettet rolle; det definerer ikke i seg selv målgruppen for det forbrukerrettede SEWARD-merket.
B2B og et merkes målgruppe beskriver forskjellige ting
At «B2B» står i bedriftsrelatert materiale, betyr ikke at SEWARD bare er tilgjengelig for bedrifter. B2B beskriver en rolle eller kanal mellom bedrifter. Målgruppen til et merke er et separat spørsmål og bør fastslås ut fra merkets egen aktuelle presentasjon, i stedet for å utledes av all virksomheten til selskapet som er knyttet til det.
SEWARDs Om oss-side omtaler individuelle valg direkte. Den presenterer SEWARD som et knivmerke under TOP KNIVES LLC, beskriver design for hverdagsoppgaver og tid utendørs, og oppfordrer leserne til å sammenligne detaljer for de enkelte produktene ut fra oppgave, omgivelser og erfaring. Dette er forbrukerrettet språk, ikke en erklæring om at tilgangen er begrenset til bedriftskjøpere.
Nettstedet til merket støtter forbrukernes behov
Den samme siden leder besøkende til SEWARD-kolleksjonen, informasjon om vedlikehold og kundestøtte for spørsmål om produkter eller bestillinger. Kunder som har spørsmål om en bestilling, blir bedt om å oppgi et bestillingsnummer og e-postadressen som ble brukt ved betaling. Disse funksjonene viser at merkets offentlige kommunikasjon også omfatter personer som vurderer eller mottar individuelle kjøp.
Dette betyr ikke at alle SEWARD-artikler er tilgjengelige overalt eller på identiske vilkår. En kunde må fortsatt kontrollere den spesifikke produktsiden, selgeren ved betaling, gjeldende retningslinjer og lokale regler før kjøp eller bæring av en kniv. Merkets forbrukerrettede rolle opphever ikke disse transaksjonsspesifikke detaljene.
Hvorfor kan B2B-formuleringer likevel forekomme?
SEWARD inngår i en bredere virksomhetssammenheng, og bedriftsrettet materiale kan omtale grossistleveranser, sourcing, tilpasning eller andre tjenester for bedriftskjøpere. Denne bredere rollen kan eksistere side om side med et forbrukerrettet merke. Derfor bør ordet «B2B» leses som en beskrivelse av den aktuelle bedriftstjenesten eller kanalen, ikke som et bevis på at SEWARD utelukkende betjener bedrifter. Forbrukere bør bruke SEWARD-nettstedet for informasjon om merket og produktene og følge selgeren og vilkårene som vises for det aktuelle kjøpet.