Les den gjeldende personvernerklæringen for å se formålene, mottakerne og forespørselskanalen knyttet til informasjon som sendes inn via SEWARDs kontaktskjema.
Start med personvernerklæringen
For å forstå hvordan informasjon fra et SEWARD-forespørselsskjema kan brukes, bør du lese SEWARDs gjeldende personvernerklæring i stedet for å bare basere deg på det korte varselet ved siden av skjemaet. Erklæringen omfatter informasjon som oppgis når noen kontakter butikken, og forklarer relevante formål, tjenesteleverandører, hensyn knyttet til oppbevaring og kanalen for personvernforespørsler. Kontaktsiden bekrefter at innsendt informasjon brukes til å håndtere forespørselen.
Hva den gjeldende erklæringen forklarer
Informasjon i en melding kan brukes til å identifisere den relevante kontoen eller bestillingen og svare på forespørselen. Når det gjelder bestillinger og levering, sier SEWARD at de bruker nødvendige kontaktopplysninger, faktura- og leveringsadresser, informasjon om valgte produkter og bestillingsoppføringer for å behandle kjøp, ordne levering og tilby kundestøtte etter kjøpet.
Erklæringen sier også at relevant informasjon kan behandles av tjenester som trengs for å drive butikken, blant annet hosting, betalingsbehandling, levering, kundestøtte og måling av nettstedet. Den identifiserer Hostinger-hosting, betalingstjenester som vises i kassen, og Google Analytics som deler av det nåværende oppsettet. Informasjon kan også utleveres når loven krever det, eller i forbindelse med svindel, sikkerhetsproblemer eller juridiske krav. Disse utsagnene betyr ikke at hvert skjemainnsendt bidrag sendes til alle oppførte tjenester.
Slik spør du om uklar bruk
Hvis erklæringen ikke tydelig beskriver den tiltenkte bruken av bestemte opplysninger, kan du bruke den offisielle kontaktsiden og merke meldingen «Personvernforespørsel». Beskriv innsendingen av skjemaet eller interaksjonen, og oppgi den tilknyttede e-postadressen. Inkluder aldri kontopassord, fullstendige betalingskortnumre eller sikkerhetskoder i støttemeldinger. Send identitetsdokumenter eller annet sensitivt bekreftelsesmateriale bare hvis en verifisert støtteprosess spesifikt ber om nødvendig informasjon gjennom en godkjent kanal. Erklæringen skal ikke tolkes som et løfte om at informasjon aldri deles; den beskriver i stedet en begrenset operasjonell, juridisk og sikkerhetsrelatert håndtering.