En praktisk måte å sammenligne butikkprofilering, den registrerte selgeren og selskapsinformasjon på uten å konkludere for tidlig med at navnene er tilknyttet hverandre eller er uredelige.
Sammenlign navnene etter funksjon
Et butikknavn og selgeren som er oppført på en bestilling, kan være forskjellige av legitime grunner, men forskjellen må kunne underbygges. Vurder hver betegnelse ut fra hvor den vises. Butikknavnet identifiserer butikken som vises for offentligheten; ordrebekreftelsen eller fakturaen bør identifisere parten som godtok salget; og en side med selskapsinformasjon kan identifisere et selskap bak en merkevare eller et nettsted.
Lagre produktoppføringen, butikkprofilen, ordrebekreftelsen, fakturaen og betalingsbeskrivelsen. Noter den nøyaktige skrivemåten for hvert selskapsnavn, nettstedets domene, marketplace-kontoen og eventuelle adresse- eller kontaktopplysninger. Se etter en uttrykkelig erklæring som knytter butikken til selgeren på bestillingen, for eksempel en opplysning om det juridiske navnet i butikkprofilen eller salgsvilkårene. Lignende logoer, delte produktbilder eller et tilsvarende merkenavn fastslår ikke denne forbindelsen alene.
Be om en skriftlig avklaring
Hvis opplysningene ikke forklarer forskjellen, bør du kontakte den opprinnelige markedsplassen eller selgeren og spørre hvilken juridisk enhet som solgte varen, hvilket navn som skal stå på fakturaen, og hvilken part som håndterer returer og henvendelser etter kjøpet. Oppbevar svaret sammen med bestillingsopplysningene. Et avvik er en grunn til å avklare transaksjonen, ikke et automatisk bevis på forfalskning eller selskapsmessig tilknytning.
SEWARDs Kontakt oss-side identifiserer TOP KNIVES LLC i delen med selskapsinformasjon og tilbyr kontaktmuligheter for spørsmål om bestillinger, levering, produkter og service etter salg. Du kan sende butikknavnet, selgernavnet, URL-en til oppføringen og bestillingsopplysningene for å spørre om SEWARD kan avklare kanalen. Ved bestillingshenvendelser ber siden om bestillingsnummeret og e-postadressen som ble brukt ved betaling. Ikke oppgi passord eller fullstendige betalingskortopplysninger. Før forbindelsen mellom selgeren og kanalen er bekreftet, bør du bruke den opprinnelige plattformens dokumenterte serviceprosess og unngå å sende varen til en ubekreftet adresse.